🪒 Berber Randevu - Gizlilik Politikası

1. Giriş

Berber Randevu uygulaması ("Uygulama"), MYSoftware ("Biz", "Bizim", "Şirketimiz") tarafından geliştirilmiştir. Bu gizlilik politikası, uygulamayı kullanırken kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Kişisel Bilgiler

• Ad ve Soyad: Randevu oluşturma ve yönetimi için
• Telefon Numarası: İletişim ve randevu onayları için
• E-posta Adresi: Hesap yönetimi ve bildirimler için

2.2 Konum Bilgileri

• GPS Konumu: Size en yakın berberleri göstermek için
• Şehir/İlçe Bilgisi: Bölgesel hizmet sunumu için

2.3 Cihaz Bilgileri

• Cihaz Kimliği: Push bildirimleri için
• Uygulama Kullanım Verileri: Performans iyileştirme için

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Randevu oluşturma ve yönetme
• Size en yakın berberleri gösterme
• Push bildirimleri gönderme
• Müşteri desteği sağlama
• Uygulama performansını iyileştirme
• Yasal yükümlülükleri yerine getirme

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

4.1 Google Firebase

Uygulamamız Google Firebase hizmetlerini kullanmaktadır:

• Firebase Authentication: Güvenli giriş işlemleri
• Firebase Cloud Messaging: Push bildirimleri
• Firebase Analytics: Uygulama kullanım istatistikleri

4.2 Google Maps

Konum tabanlı hizmetler için Google Maps API'sini kullanıyoruz. Google'ın gizlilik politikası: https://policies.google.com/privacy

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme ile veri aktarımı
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme
• Düzenli güvenlik güncellemeleri

6. Veri Saklama Süresi

• Hesap Bilgileri: Hesap silinene kadar
• Randevu Geçmişi: 2 yıl
• Konum Verileri: Oturum süresince (kalıcı olarak saklanmaz)
• Log Kayıtları: 6 ay

7. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
• İşleme faaliyetine itiraz etme

8. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaş altındaki kullanıcılardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler durumunda uygulama içi bildirim veya e-posta ile bilgilendirileceksiniz.

10. İletişim